Foire aux questions
Retrouvez les réponses à vos questions sur les commandes, les prélèvements de salive, vos résultats et les analyses hormonales Persometrics.
Commande et livraison
Oui. Vous pouvez acheter un kit de test pour une autre personne. La personne qui achète le kit ne doit pas nécessairement être celle qui effectue le test.
Le rapport est envoyé en utilisant les coordonnées fournies par la personne effectuant le test lors de l'activation et lorsqu'elle remplit le questionnaire correspondant. Le code d'accès anonyme fourni avec le kit doit rester confidentiel, car il permet d'identifier le test dans notre système.
Nous nous efforçons d'expédier les kits de test dans un délai de trois jours ouvrables. Le délai de livraison dépend ensuite du service postal et de la destination.
Une fois le kit reçu, le délai total dépend également du moment où vous choisissez d'effectuer et de retourner vos prélèvements. Après réception de vos échantillons par le laboratoire, l'analyse et la préparation du rapport nécessitent normalement plusieurs jours ouvrables.
À titre indicatif, prévoyez environ deux à trois semaines entre la commande et la réception de vos résultats, bien que le processus puisse être plus rapide.
Les instructions de prélèvement sont disponibles en ligne. Une fois votre kit activé, vous recevrez un lien vers les instructions correspondantes.
Si vous avez déjà activé votre kit, consultez l'e-mail de confirmation reçu après l'activation.
Vous pouvez également consulter notre page d'instructions pour les kits de test.
Prélèvements
Votre code d'accès anonyme unique se trouve à l'intérieur de votre kit de test. Il est imprimé sur une petite étiquette et se compose d'une courte série de lettres majuscules.
Vous aurez besoin de ce code pour activer votre kit et accéder aux questionnaires et instructions correspondants. Conservez-le en lieu sûr et ne le communiquez pas à d'autres personnes.
Vous pouvez voir un exemple sur notre page d'instructions pour les kits de test.
Vous êtes considéré comme réveillé lorsque vous êtes pleinement conscient et savez où vous vous trouvez, même si vous vous sentez encore fatigué.
Si vous vous réveillez pendant la nuit avec l'intention de vous rendormir, ne commencez pas les prélèvements. Commencez uniquement lorsque vous êtes réveillé pour la dernière fois et avez l'intention de commencer votre journée.
Une mauvaise nuit de sommeil ne signifie pas nécessairement que vous devez reporter votre test. Toutefois, le respect précis des horaires autour du réveil est particulièrement important lorsque la réponse du cortisol au réveil est évaluée.
Si votre sommeil a été très perturbé et que vous ne pouvez pas identifier clairement le moment où vous êtes passé du sommeil à l'état d'éveil, il est préférable d'effectuer le test un autre jour.
Le respect des horaires est important pour mesurer l'évolution du cortisol au cours de la journée, en particulier pour les prélèvements effectués immédiatement après le réveil.
Un retard de quelques minutes peut être acceptable, mais si vous dépassez sensiblement l'horaire prévu, il est généralement préférable de reporter les prélèvements et de recommencer un autre jour.
Si vous avez déjà effectué certains prélèvements puis manquez un prélèvement ultérieur, veuillez contacter Persometrics avant de poursuivre. Selon le test, des tubes de prélèvement de remplacement peuvent être nécessaires.
Les hormones salivaires sont relativement stables après le prélèvement, mais nous recommandons de conserver vos échantillons au réfrigérateur jusqu'à leur expédition.
Pour obtenir les résultats le plus rapidement possible, envoyez vos échantillons le jour du prélèvement ou le lendemain et évitez de les poster juste avant un week-end ou un jour férié.
Suivez toujours les instructions fournies pour votre test particulier.
Oui. Certains médicaments peuvent influencer les concentrations hormonales. Les corticostéroïdes tels que la prednisone et la dexaméthasone sont particulièrement importants lorsqu'il s'agit de mesurer le cortisol.
Si vous prenez des médicaments et ne savez pas s'ils peuvent influencer votre test, contactez Persometrics avant de commander ou d'effectuer vos prélèvements.
N'arrêtez pas et ne modifiez pas un traitement prescrit dans le but d'effectuer un test Persometrics, sauf sur recommandation de votre professionnel de santé.
Les mesures du cortisol sont généralement programmées en fonction du réveil plutôt que simplement en fonction de l'heure.
Si votre rythme de sommeil diffère considérablement d'un cycle jour/nuit conventionnel, par exemple en raison d'un travail de nuit ou d'un décalage horaire important, veuillez respecter attentivement les horaires indiqués dans vos instructions de prélèvement.
Si vous ne savez pas si vos horaires sont adaptés à un test particulier, contactez Persometrics avant d'effectuer les prélèvements.
Résultats et rapports
Oui. Pour les analyses hormonales, les valeurs mesurées par le laboratoire vous sont fournies avec les informations de référence correspondantes.
Selon le test choisi, Persometrics peut également fournir des représentations graphiques, des paramètres calculés et un rapport personnalisé qui replace vos résultats dans un contexte éducatif plus large.
Si vous avez besoin d'une nouvelle copie de votre rapport, contactez Persometrics et fournissez votre code d'accès anonyme unique.
Conservez ce code en lieu sûr. Il permet d'identifier votre test dans notre système et nous aide à retrouver le rapport concerné lorsque vous nous contactez.
Cela fait partie de notre approche de protection des données dès la conception. Nous cherchons à limiter l'association directe entre les informations liées à votre achat et vos données sensibles de laboratoire.
Votre code d'accès anonyme est utilisé dans le processus de test et peut notamment nous aider à identifier le rapport concerné si vous nous contactez ultérieurement.
Vous pouvez en savoir plus sur notre page consacrée à la confidentialité et à la sécurité des données.
Vos échantillons sont analysés par des laboratoires médicaux suisses qui appliquent leurs propres procédures en matière de qualité, de réglementation et de conformité.
Une fois les analyses demandées terminées, le matériel salivaire restant est détruit conformément aux procédures du laboratoire et aux exigences suisses applicables.
Le laboratoire reçoit les informations nécessaires pour effectuer l'analyse demandée, mais n'a pas besoin de connaître votre identité pour analyser l'échantillon.
Science et interprétation
Les analyses sanguines restent l'approche de référence pour de nombreuses évaluations endocriniennes. La salive peut toutefois être utile pour mesurer la fraction libre de certaines hormones, notamment le cortisol.
Le prélèvement de salive est non invasif et peut être effectué de manière répétée à domicile. Il est donc particulièrement utile lorsque plusieurs échantillons doivent être prélevés à des horaires précis afin d'observer l'évolution des concentrations hormonales au cours de la journée.
Les mesures salivaires et sanguines ne sont pas interchangeables pour toutes les hormones ni pour toutes les questions cliniques. La méthode appropriée dépend de ce que l'on cherche à évaluer.
Le cortisol est une hormone importante impliquée dans la réponse de l'organisme au stress physique et psychologique. Sa concentration varie naturellement au cours de la journée.
Des prélèvements salivaires répétés peuvent fournir des informations sur les profils individuels de sécrétion du cortisol, notamment sur les variations autour du réveil et au cours de la journée.
Ces mesures peuvent fournir des informations utiles à des fins personnelles et permettre une interprétation fondée sur la recherche, mais un résultat de cortisol ne permet pas, à lui seul, de diagnostiquer un burnout ni de déterminer la cause de symptômes.
Le stress comporte à la fois des dimensions physiologiques et psychologiques. Les mesures hormonales fournissent des informations sur les profils biologiques, tandis que les questionnaires renseignent sur vos perceptions, vos expériences et votre comportement.
Lorsque cela est pertinent, Persometrics réunit ces différentes sources d'information afin d'offrir une vision éducative plus complète que celle que chacune pourrait fournir séparément.
Non. Il n'existe actuellement aucune mesure hormonale ni aucun biomarqueur unique permettant de diagnostiquer un burnout.
Des recherches ont étudié les associations entre les états liés au stress et les profils de sécrétion du cortisol, mais ces résultats ne sont pas suffisamment spécifiques pour utiliser le cortisol comme test diagnostique autonome du burnout.
Persometrics peut associer des mesures hormonales à des questionnaires psychométriques afin de fournir des informations éducatives sur les profils liés au stress. Cela ne constitue pas un diagnostic médical.
Si vous pensez souffrir d'un burnout ou d'un autre problème de santé, discutez de vos symptômes avec un professionnel de santé dûment qualifié.
Le cortisol et la testostérone sont fréquemment étudiés dans les sciences du sport, car leurs concentrations peuvent varier en réponse à l'exercice, à la charge d'entraînement et à la récupération.
Des mesures répétées peuvent aider à illustrer l'évolution du profil hormonal d'une personne au fil du temps. Les mesures hormonales doivent toutefois être interprétées conjointement avec la charge d'entraînement, la récupération, le sommeil, les performances et d'autres informations pertinentes.
Elles ne doivent pas être utilisées seules pour déterminer une intensité d'entraînement idéale ou le meilleur moment de la journée pour faire de l'exercice.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Si votre question n'est pas abordée ci-dessus, nous serons ravis de vous aider.
Nous contacter
